Bisakah saya membuat beberapa akun di Populix?

Riset customer experience menjadi salah satu langkah penting bagi perusahaan yang ingin memahami pelanggan secara lebih mendalam. Di era digital yang kompetitif, pengalaman pelanggan tidak lagi sekadar faktor tambahan, melainkan fondasi utama dalam membangun loyalitas dan pertumbuhan bisnis jangka panjang. Melalui riset customer experience, perusahaan dapat memperoleh insight berharga tentang apa yang benar-benar diinginkan pelanggan, […]

Di bulan Ramadan seperti sekarang ini, waktu aktif di media sosial sedikit berbeda dibandingkan bulan lainnya, adanya perubahan ini tentu berdampak juga pada strategi iklan digital yang digunakan di media sosial. Jika ingin mendapatkan insight yang baik di media sosial, tentu saja kalian perlu menyesuaikan kebiasaan baru audiens di bulan Ramadan. Salah satu hal yang […]

Dalam Bahasa Indonesia, pengertian customer satisfaction adalah kepuasan pelanggan. Hal ini mengarah pada perasaan senang, suka, gembira, dan kenyamanan pelanggan terhadap layanan dan produk yang diberikan. Customer satisfaction adalah persoalan yang utama bagi keberlangsungan berbagai jenis usaha. Akan tetapi, apa yang terjadi jika pelanggan merasa tidak puas? Di sinilah letak pentingnya memperhatikan Customer Satisfaction Index. […]