Reward saya belum masuk ke rekening bank atau akun e-wallet saya, apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda menerima email notifikasi ‘Penarikan Reward Berhasil’, artinya tim Populix sudah berhasil melakukan transfer saldo ke rekeningmu.

Akan tetapi, apabila Anda mendapat email, tetapi reward tersebut belum masuk ke rekening, mohon ditunggu selambatnya 3×24 jam kerja.

Pastikan bahwa nomor rekening yang Anda masukkan saat melakukan penarikan sudah benar, serta lakukan pengecekan mutasi rekening secara berkala. Pastikan juga Anda menghubungi pihak bank terkait, karena kesalahan juga bisa terjadi pada sistem bank.